Laboratoire et Vidéoconférence

Problèmes avec un laboratoire informatique

Nous vous rappelons que pour toutes les demandes de service ou pour le signalement de problèmes informatiques, vous devez contacter le Centre de service de la DTI.

Vous pouvez le faire par par téléphone (poste 7070), sur la nouvelle plateforme Web du Centre de service informatique (elle est accessible à www.cvm.qc.ca/CSI) ou encore en personne au local A5.27.

Cette démarche nous assure que vos demandes sont bien enregistrées dans notre système et nous permet d’effectuer un suivi adéquat.

Nouveaux étudiants ayant des difficultés à se connecter

Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à un poste informatique? Voici quelques informations qui devraient vous aider:

First lab use:

ID = student ID number

Password = birthday (AAMMJJ)

First Omnivox use:

Students need their ID and their permanent number

Locked out of computer:

The student made too many incorrect attempts and will be locked out for 5 minutes. Try again in 5 minutes.
"Permanently" locked out? Does the student state that it's been like this for days? Send the student to technical services in room 5.35 to have them figure out the issue.

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